近期,赵一鸣、好想来等热门量贩零食连锁门店,接连曝出计量失准、缺斤短两问题。多地监管及时出手、主动亮剑,对不合规现场立查立改、从严纠偏。
近年来,量贩零食业态快速下沉,从城市商圈一路开进县城、乡镇街巷,成为县域消费新热点、县域商业新主力。这类商店品类丰富、价格亲民、选购自由,贴合基层群众消费需求,实实在在丰富了乡村消费场景,激活了县域商贸活力。但热闹的市场背后,不容忽视的是:业态扩张跑得快,规范管理跟不上,诚信经营掉了队。
县域市场,是最接地气的民生市场,也是最需要公平正义的消费阵地。广大农民群众,既要辛勤耕耘生产增收,也要踏实安心花钱消费。他们信任连锁品牌、信赖规范门店,本是图个透明、省心、实惠,可个别门店在称重环节打“歪主意”、玩“小动作”,看似单次消费金额不大,却一点点透支群众信任、侵蚀消费环境。
梳理此类问题不难发现,乱象多源于加盟模式的粗放扩张。不少零食连锁品牌依靠加盟模式快速铺点、抢占市场,门店数量成倍增长,但总部管控、日常督导、合规约束层层递减。个别加盟店一味追求利润空间,把低价引流当作噱头,却在计量环节找补收益、转嫁成本。简单将问题归咎为“操作失误”,回避管理漏洞、责任缺位,显然难以服众。
县域商业的高质量发展,从来不是简单拼规模、拼数量、拼速度。商圈越热闹,业态越红火,越要守住公平交易的底线。城市商业业态下沉县域、服务基层,需要守好一杆“民生公平秤”。无论是买粮买菜,还是日常零食消费,秤准量足、明码实价,都是最朴素的民生期待,也是市场经营最基本的立身之本。
整治计量乱象,不能止于一次排查、一轮整改。短期专项治理,可以快速压降突出问题;长效规范治理,才能守住长久公平。品牌总部必须扛起主体责任,不能重扩张、轻管理,重开店、轻约束。要把诚信计量、合规经营纳入加盟准入、日常考核和动态监管,常态化开展自查自纠,从源头堵住漏洞、管住乱象。基层监管也要紧跟业态发展节奏,针对下沉新商业、新业态、新场景,补齐监管盲点、细化巡查频次,让日常抽检、计量检定、合规核查成为常态。畅通群众投诉举报渠道,让消费纠纷有人管、群众诉求有回应,让违规经营无处藏身。(缪翼)