本报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市消费者权益保护委员会联合四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆西部9地消费者组织发布春节消费提示和倡议,提醒消费者文明、健康、绿色、理性消费,倡导经营者诚信自律、守法合规经营,保障消费者的合法权益。
10地消费者组织提示,老年消费群体要格外警惕网络“养生讲座”陷阱,不要点击观看微信群或私聊发送的直播链接,这类直播往往是无良商家为规避审核和监管进行的邀请特定人群观看的隐蔽私域直播。主播化身为“授课讲师”对普通食品、保健食品、按摩器材甚至“三无”产品进行虚假宣传,误导消费者花费金钱购买无效甚至可能有害的产品。消费者身体不适时应及时前往正规医疗机构就诊;挑选保健食品时,认准保健食品(小蓝帽)标志和批准文号,谨记保健食品属于食品范畴,不具备药用功能,没有治疗或预防疾病的作用。
家长为孩子挑选玩具和体育用品等节日礼品时,应购买正规渠道销售、正规厂家生产、标明产品执行标准的产品,确保产品使用安全。购买“真煮”迷你厨房玩具时应仔细检查产品标识及信息是否齐全;选购电磁灶、电饭锅等儿童厨具时应注意查看CCC认证标志;使用前家长应和儿童一起仔细阅读产品使用说明、警示信息、注意事项等相关内容。
春节期间商家促销打折活动多,一些不法商家利用“最后一波”“限时秒杀”“仅限今日”“限量手慢无”等营销话术,给消费者制造“再不买就没了”的紧迫氛围,诱导消费者进行抢购,然而商品实际售价一直未变,并未给消费者带来优惠。建议消费者理性对待商家使人误解的价格营销手段,不冲动、不盲从、不跟风,根据个人实际需求购买。
消费者出行前密切关注目的地文旅、气象、交通、卫健、应急等部门发布的提示信息。选择自驾游的消费者及时了解最新的高速路关闭信息及道路通行状况,合理规划出行时间和路线。消费者可通过当地政府、文旅局、博物馆的官方网站、微信公众号、APP及各大旅游平台提前做好旅游攻略,尽早掌握参观景区、展馆的相关重要信息。
消费者在预订酒店时,应先确认好行程及时间安排再预订酒店,避免因取消预订造成经济损失;建议首选支持免费取消或入住当天可免费取消的酒店和房型,尽量不选择不可取消以及仅15分钟或30分钟内免费取消的房型;如需购买取消险,应仔细查看保险条款,看清保险的范围、限制和条件,考虑购买的必要性;如确因不能预期或特殊原因无法入住,应第一时间主动联系酒店及平台说明情况,协商解决方案,尽量减少对方的损失。自觉践行“光盘行动”,养成科学饮食习惯。妥善保管消费凭证,及时维护合法权益。
倡导经营者诚信合规经营,弘扬勤俭节约风尚。旅游景区、文博场馆等文旅机构科学设置线上线下购票及预约渠道,优化预约程序,保留人工窗口。酒店经营者完善优化订退房制度,实施阶梯式变更或退订机制,保障消费者充分享有知情权和自主选择权。餐饮行业经营者通过醒目方式设置“光盘行动”“拒绝浪费”等宣传语、积极推广“小份菜”“半份菜”、引导消费者养成“按需点餐”“少点少取,不够再点再加”“吃剩打包”良好用餐习惯及合理设置起送、满减额度等方式遏制餐饮浪费现象,营造线上线下绿色节约、反对浪费的良好社会风尚。
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