徐汇西岸梦中心去年吸引客流超一千一百万人次，单日最高破十万人次

“长期主义”助文商旅体展活力迸发

■本报记者 王宛艺

西岸梦中心，已成为小红书上的一个热门词条。

春节将至，室外冰场上笑声萦绕，一条金龙穿行在围观的人群之间，锣鼓点混着快门声，为即将开市的非遗新春市集暖场。

去年，徐汇滨江累计举办活动超400场。其中，西岸梦中心吸引客流超1100万人次，单日最高突破10万人次。曾布满水泥厂和封闭码头的工业岸线，如今已成为上海最具活力的城市公共客厅。“你热爱的生活，尽在西岸。”——这句话印在江边的灯箱上，也写在无数人的社交动态里。

短时间内，西岸梦中心活力迸发，成为人们喜爱的潮玩IP地标。这背后既有运营团队对科学规划的长期坚持，也有对内容培育的因地制宜，更离不开政府与市场高效协同的“软环境”。

“十年一IP”的定力

“长期主义，可以回溯到整个徐汇滨江开发的总体思路。”上海西岸开发（集团）有限公司副总经理陈安达反复提到16个字：规划引领、文化先导、生态优先、科创主导。

在他看来，西岸今天的集聚效应，是十多年科学规划的综合体现。“包括西岸梦中心这些组团的体量、功能和业态结构，在整体规划上都没有发生过大的变化。”

在运营实践中，这也表现为一种定力。比如，当年在公共开放空间预留的小型广场，如今成了各类活动发生的载体；而在内容培育方面，自2014年开始举办的西岸艺博会也已逐渐打响品牌，开始盈利。

这种不急于求成的“长期主义”，为西岸构筑了独特的发展底盘：开放尺度更大、公共属性更强、文化密度更高。

当消费者对户外开放环境和沉浸式体验的需求爆发时，西岸恰好站在了潮头。

把来到这里的人留下来

“把空间还给公众”的思路几乎刻进了西岸梦中心的每一处细节。

为了与周边联通，项目牺牲了部分商业面积，建设了二层连廊和地下通道，让市民可以从传媒港通达江边；为了打造江景互动空间，设计了多处退台，让二楼、三楼的空间成为拍照和休闲的绝佳点位。西岸梦中心项目总经理陈俭说：“我们不想做一个孤立的商业盒子，希望把来到这里的人留下来。”

“留下来”，靠的是持续不断的内容供给和细致入微的服务。西岸梦中心以“四季”为轴，文商旅体展融合，构建了一套可预期的生活节律。

春天，有“爵士春天”音乐节；夏天，推出延时营业，植入水岸音乐节，甚至搬出露天电影；秋天，接住西岸艺博会的流量，在项目中展开配套活动；冬天，在江边搭建户外冰场，把“冷”变成了话题和体验。

“现在的年轻人，对四季的感受和以前不一样了，愿意在夏天和冬天出来体验不同场景。你得给他们一个‘必须出来’的理由。”陈俭说。

还有另一种“留下来”：让商户觉得在这儿做生意，不只是租了个铺子。团队扮演着“承上启下”的角色——得知西岸有新的规划或活动资源，第一时间与商户沟通，推动跨界合作。西岸梦中心原本没有美妆业态，引入欧莱雅旗下多品牌后举办了几十场活动，既补了业态缺口，也让品牌以更灵活的方式落地。从商品管理到宠物清洁经验的分享，这种深度介入，让团队与商户超越了租赁关系，长出一种共同成长的“陪伴感”。

高效协同的“治理共同体”

“很多人以为运营就是资源整合、拼地图，实则不然。”上海西岸开发集团商业管理有限公司副总经理邓姝婧说，团队需要全年持续与所有在地主体深入沟通——从传媒港商圈到香港置地板块，从南部热力秀场到沿江商旅，“我们要共同参与到策划过程中”。

比如去年，围绕夜经济，徐汇区商务委、区绿容局、属地街道与项目方一起，制定了新的外摆管理办法。按照“应摆尽摆”原则简化审批，同时加强属地管理，沿江28家商户的外摆有了“一店一策、一店一景”的特色。

“像BLOOMARKET这家店，本来外摆只能贴着自家门口。为了将更好的景观留给游客，我们协调后，把外摆调整到了更靠近江边的位置。”邓姝婧回忆，这个过程要保证消防通道通畅，又要让外摆更贴近一线江景，是不断磨合的结果。

在西岸滨江功能区管委会统筹下，公安、文旅、应急、市场监管等部门与商业载体提前对接，形成联动响应。重大节庆时的交通组织、停车引导、通信保障，从过去的被动响应，转向前置协同。“管委会把各方力量拧成一股绳，这是我们能保障西岸夜经济成为全市亮眼板块的重要原因。”

如今，“西岸生活”小程序已能按出行时间规划活动，实时显示周边停车位信息，小黄车巴士的到站信息串起11.4公里岸线。未来，这个平台将升级为“大会员体系”，让文商旅体展的融合从物理聚合走向化学反应。

团队小传

西岸梦中心跻身上海首批“夜间经济人气地标”，入选“中国必玩榜”前十。运营团队学习全球滨水发展经验，对接市民对高品质公共空间与多元消费场景需求，将“规划—建设—运营—治理—服务”融为一体，助力徐汇滨江打造世界级滨水空间。