
近日,中国人形机器人百人会和中国机械工业联合会联合发布关于规范和引导情感陪伴人形机器人发展的倡议(以下简称“倡议”),提倡共同践行科技向善、推动机器人产业健康发展。
最近,“情感陪伴人形机器人”又火了。这事儿还得从前几天某品牌对外发布“人形机器人伴侣”等产品说起。在发布会上,品牌方还同步宣布了这一产品预售订单量激增,成为了仿生机器人有史以来最高的预售量。未来,除了家务劳作,这些人形机器人还能实现日常陪伴、“情感”交互等功能。不过,大部分网友对此是看热闹的状态,毕竟他们不是业内人员,在了解产品详情之前,还是会谨慎观望。
情绪消费这几年持续走高,越来越多的消费者愿意为治愈、陪伴、情绪价值付费。为了不断满足消费者的情感需求,商家绞尽脑汁推陈出新,生怕被市场和消费者冷落。如果一款机器人真的能做到“情感陪伴”,让科技多一点温情,不失为创新赋能消费新场景的典型案例。
然而,在市场热度高涨的同时,更深层的隐忧也随之浮现。比如,隐私数据保护、科技伦理风险等。
机器人想要更“懂你”,就必须读取你的隐私数据,了解你的日常习惯,甚至触及私密情感。换句话说,你的个人隐私面临被“暴露”的风险。即使品牌方再三保障数据不上传云端,但复杂的智能交互背后,安全防护也依然存在不确定性。
就现有技术而言,这类机器人还做不到完全自如地行动、交互,在复杂环境中行走、长时间续航等方面依旧存在短板。不少网友在看了产品发布会后也吐槽,机器人“货不对板”、走路“像脑梗康复期的病人”、“恐怖谷”效应直接拉满。还有网友担心,如果发生算法误判、机械失控等情况,“陪伴”机器人可能会变成具有“杀伤性”的利器。
也有人说,买个机器人哄自己开心,怎么了?但其实,情感的温度从来都不能被“量化”,“情感陪伴人形机器人”也不是万能的。面对孤独,人们需要的是抵达内心的慰藉,而非精心设计的互动脚本。无论代码如何迭代,都不能代替真实的人类陪伴,机器人所提供的“标准微笑”与“得体安慰”,或许只是人类为代码赋予的情感意义。
当然,隐私数据保护、科技伦理风险等问题是否影响产品出售和使用,仍需进一步验证。但可以确定的是,将监管前置,及早为这一新兴领域立下规矩,才能引导行业驶入正确、健康的发展轨道。
倡议提出,行业应坚守服务人类福祉的初心,把安全伦理规范要求融入产品设计、研发、广告宣传、应用全过程。对“情感陪伴人形机器人”做出规范,主动为其划定边界,正是此次倡议发布的初衷,也是对人们情感需求的一种保护。引导科技向善,才能更好地实现“陪伴”。(中国经济网 臧梦雅)
经济日报-中国经济网评论理论频道开放投稿,原创评论、理论文章可发至cepl#ce.cn(#改为@)。详见经济日报-中国经济网评论理论频道征稿启事。