2024年，各地区各部门深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极推动一系列扩内需促消费政策发力显效，消费市场在新业态新热点带动下实现平稳增长，服务消费需求不断释放，基本生活类和部分升级类商品销售增势较好，线上消费保持较快增长。

　　一、市场销售稳中向好，城乡市场共同壮大

　　2024年，社会消费品零售总额487895亿元，比上年增长3.5%。分季度看，一、二、三、四季度同比分别增长4.7%、2.6%、2.7%、3.8%，三、四季度增长均比上个季度有所加快。12月份，社会消费品零售总额同比增长3.7%，增速比11月份加快0.7个百分点。

　　2024年，城镇消费品零售额421166亿元，比上年增长3.4%；乡村消费品零售额66729亿元，增长4.3%，乡村市场销售增速持续高于城镇。伴随县乡商业体系建设持续推进，县乡消费市场发展步伐加快，市场占比稳步提升。包含镇区和乡村地区的县乡消费品零售额占社会消费品零售总额的比重为38.8%，比上年提高0.4个百分点。

　　二、服务零售保持较快增长，出游类、信息类消费增势良好

　　在一系列促消费政策措施的作用下，服务消费供给逐步优化，消费场景不断融合创新，居民消费需求持续释放，服务消费市场保持较快增长。2024年，服务零售额比上年增长6.2%，增速高于同期商品零售额3.0个百分点。

　　随着居民出游意愿增强，旅游市场持续升温，交通、旅游等相关消费增势较好，交通出行服务类、旅游咨询租赁服务类零售额较快增长。有关部门数据显示，2024年，国家铁路完成旅客发送量40.8亿人次，比上年增长10.8%；民航旅客运输量超7亿人次，增长17.9%。数字娱乐、在线教育、直播及短视频购物等新型消费蓬勃发展，带动信息类服务消费快速增长，通讯信息服务类零售额实现两位数增长。

　　三、绿色升级类消费需求不断释放，以旧换新相关商品销售向好

　　2024年，商品零售额比上年增长3.2%。从商品类别看，限额以上单位近七成商品零售保持增长。基本生活类商品中，粮油食品类、烟酒类商品零售额分别增长9.9%、5.7%；升级类商品中，体育娱乐用品类、通讯器材类零售额分别增长11.1%、9.9%。居民绿色环保意识增强，以绿色智能家电、新能源汽车等为代表的绿色商品成为消费新热点，高能效等级家电、智能家电销售实现较快增长。据汽车流通协会统计，新能源汽车零售量1089.9万辆，增长40.7%，年渗透率达到47.6%。

　　在消费品以旧换新加力措施落地见效带动下，自2024年9月份开始，相关商品销售向好，限额以上单位家用电器和音像器材类零售额连续4个月两位数增长，汽车类、家具类零售额增速由负转正，建筑及装潢材料类零售逐步改善。12月份，家用电器和音像器材类零售额同比增长39.3%，增速比11月份加快17.1个百分点；文化办公用品类、家具类零售额同比增速分别为9.1%和8.8%。

　　四、电商新模式拉动线上消费快速增长，实体零售稳定恢复

　　2024年，网上零售额比上年增长7.2%；其中，实物商品网上零售额增长6.5%，增速快于社会消费品零售总额3个百分点。在实物商品网上零售额中，吃类和用类商品网上零售额分别增长16%和6.3%。直播带货、即时零售等电商新模式持续拓展，带动线上消费增长作用明显。从与网购密切相关的邮政快递业情况看，全国邮政快递业务量比上年增长21%。

　　2024年，限额以上零售业实体店商品零售额比上年增长1.9%，增速比1—11月份加快0.2个百分点。其中，以品质优、体验佳为代表的仓储会员店零售额保持两位数增长；开展即时零售较多的便利店商品零售额增长4.7%，增速比1—11月份加快0.3个百分点；传统超市业态通过不断优化经营手段与内容，经营持续稳定恢复，零售额增长2.7%，增速比1—11月份加快0.2个百分点。

　　尽管消费市场总体保持平稳增长态势，但也要看到，国内有效需求仍显不足，居民消费能力和意愿有待提升，部分商品销售和服务消费较为低迷。进入2025年，随着国民经济持续回升向好，城乡居民收入不断增长，相关提振消费政策不断落地落细，消费新业态新模式逐步培育壮大，消费市场扩大态势有望得到巩固增强。

　　（作者于建勋 系国家统计局贸易外经司司长）