昨天，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京医学会会长封国生介绍，北京市新冠肺炎线上医生咨询平台于2月1日正式开通，截至3月19日24时，平台总访问量达2622万人次，市民在线提问12553条，专家回复率97%以上。境外华人可通过微信、百度等登录平台，向医学专家咨询。

　　封国生介绍，咨询平台可进行信息发布、权威科普、专家视频、在线咨询等。平台在及时准确向社会发布疫情最新情况的同时，建立知识库、问答库，普及防治措施、就诊信息等，组织呼吸、儿科、心脑血管等专业的专家，讲解疫情防控、就诊等知识；市民可通过留言等方式提问，专家给出专业解答。自开通以来，平台已上传专家视频172条；视频直播共49场，直播总浏览量共计2446万次，市民在线提问12553条，专家回复率97%以上。市民主要关心如何做好个人防护，发热、咳嗽等症状是否是疑似病例，如何做好防控工作等问题。2月23日起，线上咨询平台开通线上诊疗服务板块，链接到5家开展互联网诊疗服务的医疗机构，引导市民线上诊疗。

　　近期，境外疫情形势严峻，境外华人可以使用微信，关注中华医学会北京分会微信公众号，依次点击“特色服务”“线上咨询”，即可进入平台，或使用百度搜索引擎获得平台入口，获取帮助。