2月24日，“员工实名举报中国人寿造假”话题登上微博热搜。截至发稿前，该话题有6.2亿次阅读。

　　

　　一位曾在中国人寿任职的女员工在举报信中称，嫩江支公司总经理涉及保费造假、骗保套钱谋取私利等问题。

　　刚刚，中国人寿回应称“公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。”

　　中国人寿表示：“公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。”

　　前员工实名举报

　　这位曾在中国人寿嫩江支公司工作16年的前员工张乃丹称，该支公司总经理孙小刚为完成公司保费任务、套取公司奖金绩效及达成自己的职务晋升等，做出多项违规行为。

　　

　　图片来源：当事人张乃丹微博

　　中国证券报记者发现，从2020年6月开始，张乃丹就在微博上频频发声，举报问题主要包括以下三项。

　　一是“长险短做”欺骗客户，套取高额奖励，并承诺客户保单规定以外的其他利益。

　　“孙小刚将几款长期理财保险产品编造成1年定期储蓄产品，欺骗客户购买并承诺给客户高额利息。不仅自己参与造假从中获利，而且逼迫员工造假套取奖金，制造虚假保费1000多万元，套取公司奖励等非法所得200多万，套取奖金至今下落不明。”

　　二是虚假增员，虚挂人力套取公司奖励及费用。

　　“为了达成增员指标，套取队伍建设费用和达标奖励。虚假增员每年有200多人，套取的各项奖金几百万都被领导中饱私囊。”

　　三是虚列费用，作假账套钱。

　　“孙小刚伪造客户参加公司客养旅游和其他活动的签字套取客养费用，还编造各种支出理由伪造假凭证套公司钱。而公司给的客养费、说明会的费用都被领导中饱私囊了，每年有近400多万的费用去向不明。”

　　

　　图片来源：当事人张乃丹微博

　　张乃丹称，2019年已向银保监会实名举报《中国人寿嫩江支公司领导孙小刚造假贪污问题》，两次举报都转由黑龙江银保监局负责调查处理，举报内容均被查证属实。

　　银保监会官网的罚单信息也证实了这一事件。罚单显示，2019年5月和12月，中国人寿嫩江支公司因严重违反《保险法》第170条、171条等规定，被黑龙江银保监局、黑河银保监局均处以10万元罚款，并处以孙小刚个人1万元罚款。

　　

　　图片来源：银保监会

　　张乃丹表示，举报后被中国人寿黑河分公司起诉其侵犯名誉权，并遭到吓唬、威逼利诱压迫、开除和报复。

　　公司紧急回应

　　该事情在网络持续发酵，引发不少网友讨论。

　　刚刚，中国人寿回应称“公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。”

　　裁判文书网显示，中国人寿黑河分公司和张乃丹曾经因名誉权纠纷对簿公堂，曾对张乃丹提起上诉。不过，后来又因“认为没有上诉的必要”，主动向法院申请撤回。

　　

　　图片来源：裁判文书网

　　深陷舆论漩涡的孙小刚，也对媒体进行了回应。

　　据报道，孙小刚称，张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在。“她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万都不存在。”

　　孙小刚表示，之前和张乃丹曾因工作问题存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。“现在她的行为侵犯了我个人权益，我准备起诉她。”

　　此外，中国证券报记者查询天眼查发现，2020年7月17日，孙小刚已不再担任中国人寿嫩江支公司的法定代表人。