双11刚走 “黑五”又来了

2017-11-15 08:39 来源:北京晨报

  双11刚走,黑色星期五又要来了。11月17日至11月29日,海外购物平台洋码头将举行为期13天的2017全球黑色星期五狂欢节。

  今年“黑五”,洋码头提供了更加多元的购物和服务形式:补贴数千万关税打造业内规模最大的“全球优选团”;首次推出37℃温暖关怀计划、慢就赔和极速退;联手东航物流,升级跨境购物新体验等。同时洋码头还增加社交玩法,“清空购物车”活动最高上限达10万元。

  洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,公司已于9月实现结构性盈利。“这个行业增长很快,国人对海外商品的需求旺盛。”

  6万名买手淘金 中国“黑五”用户分享数亿红包

  黑色星期五自美国诞生56年来,已风靡全球。2014年洋码头首次引入“黑色星期五”,不仅延续了“黑五”的折扣、潮流、囤货、血拼等核心元素,并且在此基础上了开创了更加丰富多元的玩法和内涵,成为跨境电商的一种文化符号。

  今年,全球6万多名买手商家将参与洋码头“黑五”活动,备货来自美国、欧洲、日本、韩国、澳洲、新西兰等83国的超低折扣、应季、潮流商品,包含服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等400多个品类。

  美国资深买手商家Abby表示,“中国的黑五太有魔力了,每年我都需要提前至少三个月做规划,挑选各大品牌最新的潮流商品,随时关注美国的折扣幅度。她表示去年是他们做黑五的第一年,单天销售额就冲破500万,“今年当天很有可能破千万,我们非常有信心。”

  洋码头今年也推出史无前例的促销活动。数亿元红包全场派发,用户进场即可获得1117元大礼包。

  常规促销之外,洋码头还为“黑五”注入了快乐购物、分享购物的新内涵,推出了社交新玩法——清空购物车。用户在洋码头享受“黑五”乐趣时,可以邀请好友共同参与,获取免单卡。每张免单卡都有机会清空你的购物车,最高将免单10万元。同时,每天还能额外抽取5折-9折的不同优惠券,100%中奖。

  打造“全球优选团” 首推37℃温暖关怀计划、慢就赔、极速退

  洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,随着用户需求呈现越来越个性化、多元化的特点,不仅要提供更加丰富的优质商品,也必须全面构建和升级服务体系。

  “目前可选择的渠道太多了,商品也足够丰富,反而选择成了一大问题,不知道哪个渠道的商品是真的,也不知道是否是最便宜的,每次选择都非常纠结。”资深海淘用户张雨的烦恼很多消费者都有。今年,洋码头推出了全球优选团。之前,消费者在海量的商品中挑选,现在洋码头通过专业的技术、供应链、运营能力,首先进行一轮严选,然后推荐给用户。从11月17日至19日,每天推出100款,共有300款商品入选全球优选团,并对开团的用户提供关税补贴,总额数千万元。

  此外,洋码头还推出了三大服务政策。37℃温暖关怀计划,开启了平台主动服务用户的先河,基于大数据和人工的多手段分析,洋管家将主动为用户提供服务;“极速退”则解决了海淘用户长久以来的“退货难”问题,凡商品出现质量问题,或者超出承诺时效的,均可向洋码头官方提出退货退款需求,洋码头官方先行退货退款,保证消费者权益;“慢就赔”承诺,用官方物流承运的商品,超出承诺时效,洋码头官方率先进行赔付。今年“黑五”洋码头与东航物流达成战略合作,在商品承运等业务方面,双方都会将对方最为优先选择。“黑五”期间,将有一半商品由东方航空承运。

  据介绍,成立7年来,洋码头从买手商家入驻严审和培训、大数据监管、官方物流封闭运输、先行赔付,假一赔十、售后无忧等多方面持续优化体验。今年以来,洋码头已陆续升级了买手商家入驻门槛,联手四大部门共同审核;推出“鹰眼联盟”,联合万名海淘经验丰富和专业知识过硬的资深会员,成立专门的监察组,对卖家货源、资质、服务等进行全方位公开监督,实时反馈举报;升级大数据监管风控,打造无形的“监管武器”。

  获C轮融资 “独立平台不一定会被巨头秒杀”

  “2017年是洋码头全面推动服务升级的一年。”曾碧波表示,洋码头的使命是引领中国消费全球化,真正实现中国人全球消费的梦想。曾碧波同时宣布,洋码头已获得C轮融资,融资金额不低于B轮的1亿美元。领投方为国内知名产业基金招商局资本,包括上海国际集团旗下赛领国际基金在内的A轮和B轮投资方跟投,目前处在交割期中。同时,洋码头已经实现盈利,收入整体覆盖支出,“这说明独立平台不一定就会被巨头秒杀。”

  洋码头成立于2009年,2010年获得了天使湾创投500万元人民币天使投资;2013年底获得来自SAIF的A轮千万美元级别的投资;2015年1月,洋码头完成B轮1亿美元融资,领投方为上海国际集团旗下赛领国际基金。

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(责任编辑:李荣)