规范才能致远 陪诊服务亟需监管“陪护”

2022-07-29 17:10 来源:中国经济网

  新闻背景:

  近来,陪诊服务热度渐涨,各电商平台上提供陪诊服务的店铺已经超过500家,生意好的店铺月销售量达上千单。陪诊员既包括医护机构的员工、自由职业者,还包括一些兼职的大学生。

  “临时家属”重要性日益凸显

  独自就医,并不轻松。不少独自就医者表示:一个人忍着病痛辗转于医院的楼层之间,承受着难受与孤独的双重打击,这种经历实在不想体验第二次。由此,陪诊员作为“临时家属”,重要性就日益凸显。陪诊服务逐渐形成产业化发展,既是大众的日常所需,也是市场推动。

  以发展的眼光看,职业陪诊可以开拓的服务还有很多。比如医患沟通、诊疗方案选择、监督医疗行为等,将来都可以成为职业陪诊的服务内容。职业陪诊在缓解看病难、陪护难等方面的作用不容低估,也承载着民众的普遍期待。

  职业陪诊服务当立规矩

  当下,陪诊服务仍处于行业发展初期,行业内尚未形成规范的监管体系,所以行业内部也乱象频出。比如,一些不良机构,通过“短期培训、高薪入职”等营销噱头,让不少人产生了当陪诊员“准入门槛低、高回报”的误解,导致从业人员鱼龙混杂。

  目前,职业陪诊的服务量已十分可观,为职业陪诊服务立规矩正当其时。只有让自发形成的服务模式尽快得到规范,方能将这个新兴行业引入发展正轨,造福更多家庭。

  应引导陪诊服务健康成长

  陪诊服务虽仍有诸多不足,却是现阶段群众卫生健康所需。因噎废食不可行也行不通,不如把关注点转移到如何规范管理,最大限度解决实际问题上,比如设置准入门槛、制定推行合同示范文本等。在此基础上,陪诊员若能给患者提供心理慰藉,就更可贵。

  期待未来,随着管理不断规范,进一步补足行业的监管空白,让作为“临时家属”的陪诊员更加专业、靠谱。

  (以上综合南方日报、广州日报、深圳特区报、钱江晚报)

  V视角:

  @咬定青山168:能给病人带来方便,有什么不好的呢?

  @兵兵坏蛋:市场规范了才是真的好,毕竟是新行业,还需要鼓励一下。

  @爱逛超市的小丁:所有城市都有吗?独生子女很需要。

  中国经济网编后语:

  有需求就有市场,随着人口老龄化程度加深、人口流动速度加快,职业陪诊前景可期。目前,这一新兴行业面临“成长中的烦恼”,需要社会以“包容审慎”的态度对待,别“一棍子打死”,也别“放任自流”。设置好准入门槛、细化服务标准、做好日常监管……只有越来越规范,陪诊服务行业才能健康长远发展。 

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(责任编辑:武晓娟)