为应对疫情冲击，传统线下店铺创新服务模式，开通网上商场、微信社群、直播间，通过“云复工”“无接触购物”的方式积极复商复市。

   各大的直播平台带货活动正开展的如火如荼，尤其是受疫情影响，人们足不出户就能利用直播平台在家“云逛街”、“云购物”，只要有一部手机和互联网，人人都能当主播上网卖货。

   商场上“云”，能够发挥线上优势，大幅提升运营能力，触达更多的消费者，但同时也需补足快递物流和线上导购等短板问题。随着商场在线上线下融合发展上持续探索，不断完善的线上服务将激发更大的消

   清华大学就业与社会保障研究中心副主任胡乃军表示，直播带货增加了销售渠道和平台，让更多人了解产品和服务。相比于以前，人们更愿意干实事少说话，当下的互联网时代，拓展消费渠道，宣传平台和产品显得尤为重要。直播带货不同于以前的电视营销方式，是结合了主播自身的特点和粉丝的消费习惯等因素，更有针对性得进行推广。