文化和旅游部:企业应服从服务大局 妥善处理退团退费等合理诉求

2020-02-25 11:29 来源:经济日报-中国经济网

  经济日报-中国经济网北京2月25日讯(记者 裴小阁) 2月24日,为全力做好文化和旅游系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效切断病毒传播途径,坚决遏制疫情蔓延势头,确保人民群众生命安全和身体健康,1月24日,文化和旅游部下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 暂停旅游企业经营活动的紧急通知》。

  通知指出:即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。行程中,密切关注游客身体状况,做好健康防护。

  通知要求,各地要深刻认识此项工作的重要性,指导辖区内旅游企业服从服务大局,妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。

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(责任编辑:傅云鹏)