在煎熬中,创业者摸爬滚打、身经百战,总结关于创业的方法和智慧。经济日报-中国经济网认为这本书,展示了创业者奋斗过程中遇到的困难以及解决难题的方法。是一本实战经验的总结。

　　自主创业之前,刘利花从事淘宝运营及美容行业。2014年,她选择自己创业。“当时正好有了孩子,感觉工作和家庭不能兼顾,所以想通过创业来合理安排自己的时间,做到工作和家庭相平衡。”其实,刘利花一直都有着创业的梦想,只是最初的时候并没有找到好的项目,正好孩子的出生成了一个契机,刘利花下定决心开始创业。

　　互联网创业,资金、资源、技术这些都缺一不可。刘利花最大的准备就是学习。想创业,就必须努力学习各种各样的东西,不仅要在自己擅长的领域进行更深层次的钻研,还要涉猎其他方面的内容。对于当时还对互联网懵懂的刘利花来说,首当其冲需要学习的便是如何做推广,如何提高业绩,再到如何取得消费者的信任,从而销售自己的产品。

　　一开始的时候,刘利花甚至不知道该如何推广,没有系统地寻找客源以及宣传产品的方法。直到后来通过自己不断的实践,慢慢地才走上了正轨。在此期间,刘利花学习了SEO、SEM,甚至财务、编辑以及管理等知识,一步一步构建自己的知识体系。

　　刘利花分享了管理心得:“首先,打造团队信心。自信心是人际交往的需要。在日趋频繁的人际交往中,自信心是非常重要的。自信,更容易给人带来良好的人际交往氛围和人际交往效果,对团队来说,自信心更是有益无害。

　　“其次,举办定期的团队培训。不管是专业知识,还是团队运作思路等培训都要定期举办,从而增长知识,提高团队的整体能力。最后,制定合理的奖励机制。众所周知,员工是不希望老板和自己谈理想谈情怀却不谈钱的,一切不谈钱的老板都是‘耍流氓’。所以,制定奖励机制很有必要,一定程度上提高了团队的积极性。”如此一来,刘利花的团队拥有了非常高的凝聚力,她将带领大家互相学习、互相成长。而刘利花选择的创业项目,其特色是可以帮助更多企业家以及品牌创始人,帮助他们将品牌影响扩散出去,实现更高的影响力。

　　“创业之后,更容易理解职场人的辛苦,容易体谅他人的难处。更重要的是,格局不一样。”

　　而在创业过程中,最关键的永远都是客户的满意度和业务成绩。从顾客需求出发,为他们提供需要的内容和服务,与此同时,提高业务成绩才是事业成功的要素和关键所在。对于如何提高业务,刘利花分享了一套自己的系统方法:

　　她建议想创业的朋友,从侧面研读一下《西游记》,“学习唐僧因材施教,看性格管理,能有效地提升团队凝聚力。”在刘利花看来,《西游记》是一本非常实用的团队管理书,孙悟空代表精英,猪八戒左右逢源,沙僧老实服从,而这些人物的性格,都能在现实职场中一一找到对应。

　　团队中,选择合伙人关键是要熟悉并且互相信任,信任并理解双方做出的每一个决策,这样就不至于因为理念和方向不同而心生芥蒂。“组建团队要找能力互补、性格协调的人,最重要的是品德好的,能力是其次的。”刘利花说,只有品德好的伙伴,才能不搅乱团队的秩序,才能随时服从安排,工作才能顺利进行。

　　团队管理,最需要做到随时沟通。刘利花比较注重团队成员的沟通。无论是在工作中,还是在生活中,基本上所有矛盾出现的原因,都是人与人之间的沟通出现了问题。因此,在团队管理中,一般解决方法有几种:大家有什么问题、困惑、意见都要随时说出来,不要憋在心中;如果有顾虑,可以写匿名纸条投在意见箱中或者发匿名邮件;每日汇报当天的项目进展以及推进过程中遇到的问题;团队定期会举办茶话会和聚餐,加强团队成员间的沟通、交流以及经验内容分享。

　　回顾创业路,刘利花想说,“努力才配有未来。”年轻人不拼一把,永远不知道自己有多优秀。

　　(经济日报-中国经济网摘自中国纺织出版社《创业的108个方法 》)